디즈니 플러스 해지 하기 (KT)

KT의 디즈니 플러스 1개월 무료가 12월 17일에 끝날 예정입니다.

스타워즈 시리즈를 시작으로 만달로리안, 911 까지 정말 평일 주말 가릴 것 없이 열심히 정주행 하였습니다.

아직도 볼것이 너무 많아, 계속 구독을 하고 싶은데 얼마전 다시 가입한 넷플릭스도 있어 OTT 구독 요금이 슬슬 부담이 되기 시작하네요.

넷플릭스는 가족들이 나누어서 보고 있는 반면, 디즈니 플러스는 저만 보고 있는 상황이라, 무료 기간이 끝나면, 디즈니 플러스는 피클플러스 같은 OTT 공유 사이트를 이용할 계획입니다.

자, 우선 디즈니 플러스 1개월 무료를 해지 하여야 겠죠?

그런데, 이게 좀 어렵다고 해야 하나? 일반적인 부가서비스 해지 처럼 하면 될 거라고 생각했는데 그렇게 잘 안되더라구요.

1. KT 홈페이지

- 서비스 취소 버튼이 활성화 되지 않습니다.

2. 케이톡

- 일부러 그런 것 같은데, AI 가 잘 알아 듣지 못합니다.

3. 114에 직접 전화 걸기

- AI 상담사 지니가 받습니다.

- 그런데, 디즈니플러스 해지라고 아무리 얘기해도 지니가 해결해 주지 않습니다.

- 결국, 부가서비스 라고 얘기하니, 관련 상담사 연결해준다고 하고, 모든 상담원 통화중이라 수신 예약까지 하고 끊었습니다.

- 어느 정도 시간이 지나고 잊고 있었는데...상담사에게 전화가 왔습니다.

사람 목소리를 들으니 얼마나 기쁘던지..제발 해지해 달라고 얘기하였습니다.

그랬더니, 왜 해지하냐 이런거 묻지도 따지지도 않고 바로 해지해 주더군요. 다만, 1개월이 채워지는 12월 17일까지는 볼 수 있다고 했구요.

"결론"

KT 디즈니 플러스 해지 하려면, 그냥 114 전화하세요.

디지털에 익숙해져, 사람과의 대화가 불편하다고 홈페이지나 어플에서 아무리 해보려 해도 안됩니다. 그냥 114 전화해서 상담원 전화하시면 바로 해지가 됩니다.

* 이메일 상담도 된다고 하는데, 답변 받는데 까지 하루 정도 걸린다고 하네요. 그냥 114 전화 하셔요...